Terms and conditions

1.1 Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen Ihre Zustimmung.

1.2 Die Website www.greenspin.bet ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") gehört und wird betrieben von Dama N.V., einem nach den Gesetzen von Curaçao eingetragenen und gegründeten Unternehmen mit der Registrierungsnummer 152125 und der registrierten Adresse Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao.

Beachten Sie, dass bei Unterschieden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in verschiedenen Sprachen verfasst sind, IMMER die ENGLISCHE VERSION VORRANG hat.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1 Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler über wesentliche Änderungen per E-Mail zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und nach möglichen Änderungen zu suchen.

Wer kann spielen

3.1 Das Casino akzeptiert nur Spieler aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu erkundigen, bevor er Wetten auf der Website platziert.

3.2 Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das von der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers als berechtigt für Online-Spiele festgelegte Alter erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu erkundigen.

3.3 Es liegt vollständig und allein in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen für Sie geltende Gesetze verstoßen. Die Einzahlung von Echtgeld und das Spielen um Echtgeld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Vorschriften Ihres Landes einzuhalten.

3.4 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler den Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spielerkonto für diejenigen Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

3.5 Spielern aus Schweden stehen keine Boni zur Verfügung, einschließlich der Teilnahme an Werbeprogrammen jeglicher Art, dem Erhalt von VIP-Prämien sowie dem Austausch von Bonuspunkten.

3.6 Benutzer aus den folgenden Ländern und ihren Territorien ("Eingeschränkte Länder") dürfen keine Einzahlungen vornehmen und keine Echtgeldspiele spielen: Niederländische Karibikinseln (Curacao, Aruba, Bonaire, St. Martin, Sint Eustatius und Saba), Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Gibraltar, Israel, Jersey, Litauen, Niederlande, Spanien, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Griechenland, Belgien, Angola, Albanien, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Islamische Republik Iran, Panama, Libanon, Simbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Zentralafrikanische Republik, Côte d'Ivoire, Sudan, Liberia, Syrische Arabische Republik, Kaimaninseln, Somalia, Kongo, Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Äthiopien, Myanmar, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Ruanda, Hawaii, Tschechische Republik, Georgien, Serbien, Ukraine, Portugal, Estland, Afghanistan, Ålandinseln, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Antarktis, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Bangladesch, Botsuana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Cabo Verde, Kambodscha, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keeling), Cookinseln, Costa Rica, Kroatien, Curaçao, Dschibuti, Dominica, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Falklandinseln (Malwinen), Färöer, Fidschi, Gabun, Gambia, Griechenland, Grönland, Grenada, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea-Bissau, Heard und McDonaldinseln, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indonesien, Insel Man, Kirgisistan, Demokratische Volksrepublik Laos, Lettland, Liechtenstein, Macau, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Marshallinseln, Mauretanien, Mikronesien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Namibia, Nauru, Nepal, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Oman, Palau, Papua-Neuguinea, Paraguay, Philippinen, Pitcairn, Polen, Katar, Rumänien, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, San Marino, São Tomé und Príncipe, Seychellen, Singapur, Sint Maarten, Salomonen, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Sri Lanka, Suriname, Svalbard und Jan Mayen, Schweden, Turkmenistan, Tuvalu, Amerikanische Überseeinseln, Vietnam, Jungferninseln, Westsahara, Sambia. Das Casino kann keine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen garantieren, falls der Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.

Verfügbarkeit von Spielen

4.1 Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie es die Richtlinien der Spieleanbieter erfordern, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

4.2 NetEnt-Spiele sind nicht verfügbar für Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

4.3 Darüber hinaus ist Street Fighter Video Slot für die folgenden Länder nicht verfügbar: Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton Island, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Barthelemy Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, AMERIKANISCHE Jungferninseln, Venezuela.

4.4 Der Video-Slot Fashion TV ist in den folgenden Ländern nicht verfügbar: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

4.5 Der Planet of the Apes-Videoslot ist in den folgenden Gebieten nicht verfügbar: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

4.6 Der Videoslot Vikings ist in den zusätzlichen Gerichtsbarkeiten nicht verfügbar: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

4.7 Der Narcos-Videoslot ist in den folgenden Gebieten nicht verfügbar: Indonesien, Südkorea.

4.8 Außerdem sind Universalmonster (Dracula, Kreatur aus der Schwarzen Lagune, Phantomfluch und der unsichtbare Mann) nur in den folgenden Gebieten verfügbar: Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Georgien, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Serbien, Ukraine, Nordmazedonien, Türkei, Österreich, Zypern, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Slowakei und Slowenien.

4.9 Spieler aus den folgenden Ländern sind nicht berechtigt, Jackpots aus von NetEnt angebotenen Jackpot-Spielen zu gewinnen (wie z. B. Mega Fortune): Australien, Aserbaidschan, China, Dänemark, Indien, Israel, Italien, Japan, Malaysia, Katar, Russland, Spanien, Thailand, Tunesien, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Ukraine. Das Casino wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um zu verhindern, dass Spieler aus diesen Ländern die Spiele erreichen, aber wenn Spieler aus einem der genannten Länder den Jackpot gewinnen würden, wird der Jackpot-Gewinn annulliert.

4.10 Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX zu spielen.

Akzeptierte Währungen

5.1 Die Website ermöglicht das Spielen für die folgenden Währungen: EUR, USD, RUB, NOK, AUD, JPY, NZD, CAD, BTC, BCH, ETH, LTC, USDT, BRL, XRP, DOG, ADA, BNB, TRX.

Gebühren und Steuern

6.1 Sie sind voll verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes erhoben werden.

6.2 Alle Einzahlungen müssen vor der Auszahlung 1-mal (x1) umgesetzt werden. Wenn ein Nutzer eine Einzahlung tätigt und nicht den Mindesteinsatz von x1 aus dem Einzahlungsbetrag tätigt, behält sich das Casino das Recht vor, die Zahlungsabwicklungsgebühren zu übernehmen, falls dieser Nutzer eine Auszahlung beantragt. Die Gebühren können je nach Zahlungsmethode zwischen 10% und 20% des Ein-/Auszahlungsbetrags variieren.

6.3 Bitte beachten Sie, dass die offizielle aktive Währung im Casino EUR ist, wir sind nicht verantwortlich für die Änderungen auf dem Devisenmarkt. Es wird also nur EUR als Basiswährung verwendet

Spielregeln

7.1 Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.

Haftungsausschluss

8.1 Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie sich der Tatsache bewusst sind, dass Glücksspiel zum Verlust von Geld führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die durch Ihre Nutzung der Website entstehen.

8.2 Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindung oder andere technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spieler daran hindern könnten, ununterbrochen zu spielen.

8.3 In einem unwahrscheinlichen Fall, in dem eine Wette bestätigt oder eine Zahlung irrtümlich von uns ausgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle angenommenen Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette ohne den Fehler hätten verfügbar sein sollen.

8.4 Wenn das Casino Ihrem Spielerkonto fälschlicherweise eine Einzahlung, einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Versagens oder aus anderen Gründen, bleiben der Betrag und / oder die Gewinne aus diesem Bonus oder dieser Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor wir von dem Fehler erfahren haben, stellt der fälschlicherweise gezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die möglicherweise gesetzlich verfügbar sind) eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

8.5 Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:

1. garantieren nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind;
2. garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
3. garantieren nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
4. haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, folgerichtig, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

8.6 Sie erklären sich hiermit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Haftungen, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen entstehen, vollständig schadlos zu halten.

8.7 Sie erkennen an, dass das Casino der endgültige Entscheidungsträger darüber ist, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verstoßen haben, die zu Ihrer Aussetzung oder dauerhaften Sperrung der Teilnahme an der Website führt.

Nutzung des Spielerkontos

9.1 Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

9.2 Das Erstellen mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung all dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen.. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten.

9.3 Alle Renditen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Doppelkonto aktiv war, gewonnen oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, auf Verlangen alle Gelder, die vom Doppelkonto abgehoben wurden, an uns zurückzuzahlen.

9.4 Die Website darf nur für persönliche Zwecke und nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.

9.5 Wir behalten uns das Recht vor, einen Telefonanruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, was nach eigenem Ermessen ein notwendiger Bestandteil des KYC-Verfahrens sein kann. Auszahlungen können beendet werden, bis das Konto vollständig verifiziert ist. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie nicht innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanfrage (per E-Mail oder Telefon) erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

9.6 Der Bonus gilt automatisch als „verloren“, wenn das aktive Guthaben einen Betrag von 0,10 € (oder den Gegenwert in anderen Währungen) oder weniger erreicht.

Betrugsbekämpfungsrichtlinie

10.1 Im Falle einer Rückbuchung auf das Konto behält sich das Casino das Recht vor:

• dem Spieler einen Betrag in Höhe des verfügbaren Guthabens des Spielers in Rechnung zu stellen, um Schäden und Ausgaben zu kompensieren, die einem infolge einer Rückbuchung entstanden sind;
• Fordern Sie weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler an, indem Sie ihn über eine der während des Registrierungsprozesses angegebenen Methoden (z. B. Telefon, E-Mail usw.) kontaktieren.);
• Schließen Sie das persönliche Konto des Spielers und /oder verwerfen Sie alle Gewinne, die durch eine solche Handlung oder einen solchen Handlungsversuch erzielt wurden.

10.2 Das Unternehmen hat eine strenge Betrugsbekämpfungsrichtlinie und verwendet verschiedene Betrugsbekämpfungsinstrumente und -techniken. Wenn der Spieler betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Teilnahme an jeder Art von Absprache mit anderen Spielern
• Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne
• betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter
• Transaktionen mit einer Kreditkarte zurückbuchen oder einige Zahlungen verweigern
• Erstellen von zwei oder mehr Konten
• Eingabe falscher persönlicher Daten in das Profil, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Land usw.
• andere Arten von Betrug
• oder im Land ihres Wohnsitzes bankrott geht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und / oder zu stornieren.
• Roulette mit geringem Risiko spielen, bei dem der Spieler gleiche Einsätze für Schwarz / Rot oder gerade / Ungerade setzt und 25 oder mehr von 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt. (Wetten auf Schwarz / Rot decken nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab). Diese Richtlinie wird nur in Fällen eines begründeten Verdachts auf Geldwäsche durchgesetzt.

10.3 Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe solcher Maßnahmen informiert oder informiert. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren und ist möglicherweise verpflichtet, diese zu informieren.

10.4 Das Casino hat keine Toleranz gegenüber Vorteilsspielen. Jeder Spieler, der versucht, von Casino-Willkommensangeboten oder anderen Werbeaktionen zu profitieren, stimmt zu, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären::

1. Verwendung gestohlener Karten;
2. Rückbuchungen;
3. Erstellen von mehr als einem Konto, um von Casino-Aktionen zu profitieren;
4. Angabe falscher Registrierungsdaten;
5. alle anderen Handlungen, die das Casino beschädigen könnten.

10.5 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen, das vorhandene Kontoguthaben abzuziehen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontoguthaben vorbehaltlich des Abzugs der entsprechenden Auszahlungsgebühren nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung zur Angabe von Gründen oder ohne vorherige Ankündigung zu erstatten.

10.6 Um das Konto des Spielers zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (ID, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift.

10.7 Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn der Verdacht oder der Nachweis einer Manipulation des Casinosystems besteht. Strafanzeigen werden gegen jeden Benutzer oder jede andere Person (en) erhoben, die das Casinosystem manipuliert hat / haben oder dies versucht haben. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen, die auf der Website angeboten werden, zu beenden und/oder zu ändern.

10.8 Sollten Ihnen mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software bekannt werden, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dem Casino jeden Fehler oder Unvollständigkeit sofort zu melden. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino Anspruch auf volle Entschädigung für alle Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der fehlgeschlagenen Benachrichtigung entstehen.

10.9 Jede Einzahlung muss 1 Mal umgesetzt werden (der Spieler muss den Einzahlungsbetrag einmal setzen), bevor die Auszahlung von Geldern im Zusammenhang mit dieser Einzahlung möglich ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Ein- und Auszahlung zu erheben, die im alleinigen Ermessen des Casinos liegt.

10.10 Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen und es werden zu keinem Zeitpunkt Konvertierungs- oder Austauschdienste (einschließlich Fiat-Krypto-Austausch) angeboten.

Hinterlegen

11.1 Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Dazu gehören Kredit- und Debitkarten von VISA und MasterCard sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support @greenspin.wetten Sie, um sich nach den Zahlungsmethoden zu erkundigen, die für Ihr Wohnsitzland am günstigsten sind.

11.2 Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitskontrollen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne eingezogen und die ursprüngliche Einzahlung an den Inhaber des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

11.3 Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag 20 EUR oder ein Gegenwert beträgt. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, für die Sie sich entscheiden, und wird bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt.

11.4 Bitte beachten Sie, dass die Hauptwährung für Mindesteinzahlungen auf Boni und Angebote EUR ist und die anderen Währungen EUR entsprechen

11.5 Bitte beachten Sie, dass bei Kreditkartenzahlungen eine zusätzliche Provision, abhängig von den Konditionen Ihrer Bank, erhoben wird.

Auszahlungspolitik

12.1 Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 20 EUR oder einen Gegenwert. Der maximale Auszahlungsbetrag hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten abgehoben.

12.2 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Auszahlungen für die Zeit zu halten, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist. Falls Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung abgelehnt und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Eine Meldung der vom Spieler durchgeführten Handlungen durch das Casino an die zuständigen Aufsichtsbehörden kann erforderlich sein.

12.3 Darüber hinaus wird der maximale Auszahlungsbetrag durch die Bonusbedingungen geregelt, wenn die Gewinne mit Bonusgeldern eingegangen sind.

12.4 Die Website unterstützt Auszahlungen per Original-Überweisung (OCT) von Visa und per Zahlungsüberweisung von Mastercard. Zusätzliche Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.

12.5 Bitte beachten Sie, dass das Casino auch für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Kreditkartenzahlung garantieren kann, da Banken, die Kreditkarten ausstellen, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

12.6 Die interne Betriebswährung der Website ist Euro. Aus diesem Grund kann der von Ihrer Kreditkarte abgezogene Betrag bei Transaktionen in anderen Währungen aufgrund von Währungsumrechnungen auf Seiten Ihrer Bank und / oder des Zahlungsverarbeitungssystems des Casinos geringfügig höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt.

12.7 Alle Banküberweisungsauszahlungen werden grundsätzlich innerhalb von drei (3) Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Banküberweisung für USD-Auszahlungen anfordern können.

12.8 Sie erkennen an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen von den zwischengeschalteten Banken zusätzlichen Gebühren unterliegen können. Diese Gebühren bleiben außerhalb des Einflusses des Casinos und sind nach unserer Erfahrung auf den Gegenwert von EUR 16 begrenzt.

12.9 Der maximale Auszahlungsbetrag, der an einen Spieler verarbeitet wird, beträgt (Ausnahmen können für Spieler mit einem höheren VIP-Status gemacht werden):

• pro Tag: 2500 EUR ( Gegenwert in anderen Währungen)
• pro Woche: 7000 EUR (Gegenwert in anderen Währungen)
• pro Monat: 30000 EUR (Gegenwert in anderen Währungen)

12.10 Wenn Sie mehr als Ihr monatliches Auszahlungslimit gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

12.11 Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.

12.12 Schließlich denken Sie bitte daran, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird somit keine Zinsen tragen und es werden zu keinem Zeitpunkt Konvertierungs- oder Tauschdienste angeboten.

Rückzahlungspolitik

13.1 Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen gestellt wird, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein Spielerkonto zugegriffen hat.

13.2 Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanträge bis zum eingezahlten Gesamtbetrag als Rückerstattung für die von Ihnen getätigten Einkäufe zu bezahlen. Wenn Ihre Auszahlungen den eingezahlten Gesamtbetrag übersteigen, wird Ihnen der überschüssige Betrag über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden ausgezahlt.

13.3 Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne auf Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

13.4 Falls Kreditkartenkäufe aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen entweder von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino als inakzeptabel eingestuft werden, werden wir Rückerstattungen für alle diese Transaktionen auf die Kreditkarte veranlassen und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen.

Nachrichtenlose Konten

14.1 Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein Spielerkonto, bei dem sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht eingeloggt oder abgemeldet hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv erachtet wird, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung (oder den aktuellen Kontostand Ihres Kontos, falls weniger) zu erheben, solange der Kontostand positiv bleibt.

14.2 Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto als inaktiv gilt, und zu Beginn jedes folgenden Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt, von Ihrem Spielerkonto abzubuchen. Das Casino wird den Abzug der Gebühr einstellen, wenn der Kontostand Null ist oder wenn das Konto reaktiviert wird.

Ablauffrist

15.1 Sie stimmen zu, dass alle Ansprüche und/oder Klagegründe, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer vom Casino bereitgestellten Dienstleistung ergeben oder damit zusammenhängen, innerhalb eines (1) Jahres nach Auftreten eines solchen Anspruchs oder Klagegrundes eingereicht werden müssen.

Beanstandung

16.1 Es steht Ihnen frei, sich gemäß den Anweisungen auf der Website an unser Kundendienstteam zu wenden, um uns Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen mitzuteilen.

16.2 Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und in der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Support-Personal den Fall nicht sofort gelöst hat. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

16.3 Das Casino erkennt nur eine Beschwerde an, die vom Kontoinhaber eingereicht wurde. Es ist verboten und Sie können Ihre Beschwerde daher nicht an Dritte abtreten, übertragen,übergeben oder verkaufen. Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit an den Dritten und nicht an den ursprünglichen Kontoinhaber übergeben wird.

16.4 Im Streitfall erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als letzte Instanz bei der Entscheidung über den Ausgang eines Anspruchs fungieren. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem Spielserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis Vorrang hat, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die letzte Instanz bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der relevanten Online-Spielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

16.5 Wenn wir Sie bezüglich einer solchen Streitigkeit kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.

Nichtübertragbarkeit

17.1 Sie können Ansprüche, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino ergeben, ohne Zustimmung des Casinos unter keinem Titel abtreten, verpfänden oder übertragen. Dieses Verbot ist als Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 von Buch 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs konzipiert und umfasst die Übertragung von Wertgegenständen jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einlagen, Wetten, Rechten und / oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, legal, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst auch, ist jedoch nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nießbrauchnahme, den Handel, die Vermittlung, Verpfändung und / oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person, einer Einrichtung in irgendeiner Form oder Form.

Schiedsverfahren

18.1 Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino einschließlich ihrer Rechtsnachfolger unter allgemeinem oder besonderem Titel aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen können, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Zypern und in Übereinstimmung mit Zypern beigelegt Zivilprozessordnung.